Verzending
Bezorging
Momenteel verzenden we naar elk land binnen de EU. Helaas verzenden we niet naar de US en UK als gevolg van import regels.
Gratis verzending
Wij betalen de verzendkosten voor elke bestelling van meer dan €30 (of het equivalent in uw lokale valuta). Als het om producten in de Europese Unie gaat, moet u uw vrienden bij elkaar brengen en 1x Gift Bundle kopen om verzendkosten te vermijden. Voor meer informatie over de verzendopties voor uw land van verblijf, vindt u de onderstaande tabel met onze belangrijkste verzendbestemmingen of downloadt u alle informatie hieronder.
Eenvoudig retourneren
Koning Koelkast is een spel waarvan we verwachten dat je er geen spijt van hebt dat je het hebt gekocht. Mocht je echter een reden hebben om er niet tevreden mee te zijn, stuur ons dan gerust een e-mail op info@kingfridgethegame.com en we nemen zo snel mogelijk contact met je op .
We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt , met kaartjes, en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen en verpakken van het product.
Als je een retourzending wilt starten, kun je contact met ons opnemen via info@kingfridgegame.com. Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourzending aan te vragen, worden niet geaccepteerd.
Schades en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen juist.
Ruilen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren. Zodra de retourzending is geaccepteerd, kun je een afzonderlijke aankoop doen voor het nieuwe artikel.
Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.